Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 10 maja 2024 r.

Witaj na gatesofolympus-1000.pl! Rozumiemy, że w świecie gier online zaufanie jest najważniejsze. Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona, aby nie tylko spełnić wymogi prawne, ale przede wszystkim zbudować solidne podstawy wzajemnego zaufania między Tobą a nami. Traktujemy ochronę Twoich danych osobowych z najwyższą powagą, ponieważ wiemy, że powierzasz nam nie tylko swoje dane, ale także środki finansowe i swój spokój ducha.

Jesteśmy operatorem strony poświęconej popularnej grze slotowej "Gates of Olympus 1000" od Pragmatic Play. Naszym celem jest zapewnienie Ci bezpiecznego i odpowiedzialnego środowiska do korzystania z gry. Niniejszy dokument szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), oraz z uwzględnieniem specyfiki branży hazardowej i wymagań regulatorów.

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką.

1. Kto Jesteśmy i Jak Możesz Się Z Nami Skontaktować

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym możesz się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących Ci na mocy RODO:

2. Kluczowe Zasady Ochrony Danych

Nasze działania w zakresie ochrony danych opierają się na następujących zasadach RODO:

• Zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość: Przetwarzamy Twoje dane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty.
• Ograniczenie celu: Gromadzimy dane wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, i nie przetwarzamy ich dalej w sposób niezgodny z tymi celami.
• Minimalizacja danych: Gromadzimy tylko te dane, które są adekwatne, istotne i ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane.
• Prawidłowość: Dbamy o to, aby Twoje dane były prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane.
• Ograniczenie przechowywania: Przechowujemy dane osobowe w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane.
• Integralność i poufność: Zapewniamy odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

3. Jakie Dane Osobowe Gromadzimy i Dlaczego

Gromadzimy różne kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje:

3.1. Dane Podawane Bezpośrednio Przez Ciebie

• Dane rejestracyjne i konta: Podczas zakładania konta wymagamy podania adresu e-mail, hasła, daty urodzenia, imienia i nazwiska. Te dane są niezbędne do utworzenia i zarządzania Twoim kontem użytkownika, weryfikacji wieku (wymóg prawny w branży hazardowej) oraz zapewnienia bezpieczeństwa konta.
• Dane weryfikacyjne (KYC/AML): Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz finansowaniu terroryzmu (CTF), a także wymogami licencyjnymi, możemy poprosić o dokumenty tożsamości (np. dowód osobisty, paszport), dowód adresu (np. rachunek za media) oraz źródło pochodzenia środków. Służy to weryfikacji Twojej tożsamości, zapewnieniu zgodności z prawem i ochronie przed oszustwami.
• Dane finansowe: W celu dokonywania wpłat i wypłat, możesz podać dane dotyczące metody płatności (np. numer karty kredytowej/debetowej, dane konta bankowego, dane portfela elektronicznego). Należy pamiętać, że nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Są one przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych (zgodnych z PCI DSS).
• Dane kontaktowe i komunikacyjne: Jeśli kontaktujesz się z nami poprzez e-mail, czat na żywo lub formularz kontaktowy, gromadzimy Twoje imię, adres e-mail oraz treść komunikacji. Służy to obsłudze Twoich zapytań, rozwiązywaniu problemów i poprawie jakości naszych usług.
• Preferencje marketingowe: Jeśli wyrażasz zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych, gromadzimy Twoje preferencje w tym zakresie.
• Dane dotyczące odpowiedzialnej gry: Możemy gromadzić dane dotyczące ustawionych przez Ciebie limitów wpłat, limitów czasu gry, limitów strat lub okresów samowykluczenia. Są to kluczowe dane, które pomagają nam w przestrzeganiu zasad odpowiedzialnej gry i ochronie graczy.

3.2. Dane Gromadzone Automatycznie Podczas Korzystania z Naszej Strony

• Dane techniczne i o urządzeniu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia (komputer, tablet, telefon), unikalne identyfikatory urządzenia, dostawca usług internetowych (ISP), strefa czasowa, dane o lokalizacji (na podstawie adresu IP), rozdzielczość ekranu, język. Służą one do zapewnienia kompatybilności strony z Twoim urządzeniem, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i optymalizacji doświadczeń użytkownika.
• Dane o aktywności na stronie: Strony, które odwiedzasz, czas spędzony na stronie, kliknięte elementy, ścieżka nawigacji, źródło przekierowania (np. z jakiej strony do nas trafiłeś). Te dane są gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii, aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, ulepszyć jej funkcjonalność i treści.
• Dane z Yandex.Metrica: Korzystamy z Yandex.Metrica do analizy ruchu na stronie. Yandex.Metrica gromadzi dane o Twojej aktywności na stronie, takie jak strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, kliknięcia, ruchy myszy, a także informacje o Twoim urządzeniu i adresie IP (który jest anonimizowany). Szczegółowe informacje na temat Yandex.Metrica i sposobu, w jaki możesz kontrolować przetwarzanie danych, znajdziesz w sekcji "Pliki Cookie i Podobne Technologie" oraz "Udostępnianie i Przekazywanie Danych".

3.3. Dane z Innych Źródeł

• Dostawcy usług weryfikacyjnych: W celu weryfikacji tożsamości i spełnienia wymogów AML, możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców, którzy dostarczają nam informacje z publicznie dostępnych baz danych lub baz danych weryfikacyjnych.
• Partnerzy afiliacyjni: Jeśli trafiłeś na naszą stronę za pośrednictwem partnera afiliacyjnego, możemy otrzymać informacje o Twoim źródle przekierowania, co jest niezbędne do rozliczenia prowizji. Nie obejmuje to danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację.
• Publiczne bazy danych: W uzasadnionych przypadkach, możemy korzystać z publicznie dostępnych źródeł w celu weryfikacji danych lub zapobiegania oszustwom.

4. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną, zgodnie z RODO:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzamy Twoje dane, aby świadczyć Ci usługi związane z grą, zarządzać Twoim kontem, przetwarzać transakcje oraz zapewnić dostęp do funkcji gry "Gates of Olympus 1000".
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzamy Twoje dane, aby spełnić nałożone na nas obowiązki prawne, takie jak:
  • Weryfikacja wieku i tożsamości (KYC).
  • Przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CTF).
  • Przepisy dotyczące odpowiedzialnej gry (np. zarządzanie samowykluczeniami, limitami).
  • Przepisy podatkowe i sprawozdawcze.
  • Współpraca z organami regulacyjnymi i organami ścigania.
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzamy Twoje dane, gdy jest to niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, lub interesów strony trzeciej, pod warunkiem, że Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne wobec tych interesów. Nasze uzasadnione interesy obejmują:
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i integralności naszej strony oraz usług.
  • Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nielegalnym działaniom.
  • Ulepszanie i optymalizacja naszych produktów i usług (w tym analiza danych z Yandex.Metrica w celu poprawy doświadczeń użytkownika).
  • Personalizacja treści i ofert (bez profilowania, które miałoby istotny wpływ na Twoje prawa).
  • Zarządzanie relacjami z klientami i rozwiązywanie sporów.
  • Egzekwowanie naszych regulaminów.
  • Zarządzanie programami afiliacyjnymi i rozliczanie prowizji.
• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W niektórych przypadkach, np. do celów marketingowych (wysyłka newslettera, spersonalizowane oferty), do wykorzystywania nieistotnych plików cookie lub w przypadku specyficznych transferów danych (jak w przypadku Yandex.Metrica, gdzie możemy prosić o wyraźną zgodę na transfer danych poza EOG), będziemy prosić o Twoją wyraźną zgodę. Masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Wykorzystujemy zgromadzone dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług: Obsługa Twojego konta, umożliwienie gry w "Gates of Olympus 1000", przetwarzanie zakładów, wpłat i wypłat.
• Bezpieczeństwo i weryfikacja: Weryfikacja Twojej tożsamości i wieku, zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i innym nielegalnym działaniom.
• Zgodność z przepisami: Przestrzeganie wymogów prawnych i regulacyjnych, w tym przepisów dotyczących hazardu, AML, CTF i ochrony danych.
• Odpowiedzialna gra: Monitorowanie i wdrażanie narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak limity i samowykluczenia, aby chronić graczy przed potencjalnymi szkodami.
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na Twoje zapytania, rozwiązywanie problemów technicznych i innych zgłoszeń.
• Marketing i promocje: Wysyłanie spersonalizowanych ofert i informacji o bonusach lub promocjach (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Analiza i ulepszanie usług: Analiza sposobu korzystania z naszej strony i gry (w tym za pomocą Yandex.Metrica) w celu optymalizacji funkcjonalności, poprawy doświadczeń użytkownika i rozwoju nowych funkcji.
• Badania i rozwój: Prowadzenie analiz statystycznych i badań w celu zrozumienia trendów rynkowych i ulepszenia naszej oferty.
• Zarządzanie programami afiliacyjnymi: Śledzenie źródeł ruchu i rozliczanie prowizji z partnerami afiliacyjnymi.

6. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy świadczą dla nas usługi wsparcia, takie jak:
  • Dostawcy usług płatniczych: Przetwarzają Twoje transakcje finansowe.
  • Dostawcy gier: Pragmatic Play jako producent gry może otrzymywać anonimowe lub zanonimizowane dane dotyczące rozgrywki w celu optymalizacji i statystyk.
  • Dostawcy usług IT: Hosting, obsługa techniczna, usługi chmurowe.
  • Dostawcy usług weryfikacyjnych: Do celów KYC/AML.
  • Dostawcy usług marketingowych: Firmy wspierające nas w działaniach marketingowych (tylko za Twoją zgodą).
  • Dostawcy usług analitycznych: Takich jak Yandex.Metrica.
• Organy regulacyjne i organy ścigania: Jesteśmy zobowiązani do udostępniania danych organom regulacyjnym (np. polskim organom nadzorującym hazard), organom ścigania, agencjom rządowym lub innym właściwym stronom, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw lub bezpieczeństwa innych.
• Partnerzy afiliacyjni: W przypadku, gdy trafiłeś na naszą stronę za pośrednictwem partnera afiliacyjnego, możemy udostępniać mu anonimowe dane dotyczące Twojej aktywności (np. rejestracja, depozyt) w celu rozliczenia prowizji. Nie udostępniamy danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację.
• Przejęcie firmy: W przypadku sprzedaży, fuzji, przejęcia lub innej transakcji korporacyjnej, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi prawnemu.

6.1. Międzynarodowe Przekazywanie Danych (w tym Yandex.Metrica)

Przetwarzamy dane głównie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jednakże, w niektórych przypadkach, Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG, do krajów, które mogą nie oferować takiego samego poziomu ochrony danych. Zawsze podejmujemy odpowiednie środki w celu zapewnienia, że takie transfery są zgodne z RODO i że Twoje dane są odpowiednio chronione.

W przypadku innych transferów danych poza EOG, stosujemy następujące zabezpieczenia:

• Standardowe Klauzule Umowne (SCC): Podpisujemy Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską z odbiorcami danych.
• Decyzje o adekwatności: Przekazujemy dane do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
• Wiążące Reguły Korporacyjne (BCR): W przypadku grup kapitałowych.

7. Twoje Prawa Dotyczące Danych Osobowych

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane za pomocą technologii SSL/TLS.
• Kontrola dostępu: Ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych tylko do autoryzowanych pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
• Ochrona sieci: Stosujemy firewalle, systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom.
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa, aby identyfikować i eliminować potencjalne luki.
• Anonimizacja i pseudonimizacja: W miarę możliwości stosujemy techniki anonimizacji i pseudonimizacji danych.
• Zgodność z PCI DSS: W odniesieniu do przetwarzania danych płatniczych, współpracujemy wyłącznie z dostawcami usług zgodnymi ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

9. Odpowiedzialna Gra

Jako licencjonowany operator, jesteśmy głęboko zaangażowani w promowanie odpowiedzialnej gry i ochronę graczy przed potencjalnymi szkodami związanymi z hazardem. Przetwarzamy Twoje dane w celu wdrożenia i monitorowania narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak:

• Limity wpłat, strat i czasu gry: Umożliwiamy Ci ustawienie własnych limitów, aby kontrolować swoje wydatki i czas poświęcony na grę.
• Samowykluczenie: Oferujemy możliwość czasowego lub trwałego wykluczenia się z gry.
• Sprawdzanie rzeczywistości (Reality Check): Systematyczne przypomnienia o czasie spędzonym w grze.

10. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Nasza strona gatesofolympus-1000.pl używa plików cookie i podobnych technologii (takich jak piksele, tagi, lokalne przechowywanie danych) w celu poprawy Twojego doświadczenia użytkownika, analizy ruchu na stronie i personalizacji treści.

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas odwiedzania stron internetowych. Pozwalają stronie "zapamiętać" Twoje działania i preferencje przez pewien czas.

Rodzaje plików cookie, których używamy:

11. Linki do Stron Osób Trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są przez nas obsługiwane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data "Data wejścia w życie" na początku dokumentu zostanie zaktualizowana. W przypadku istotnych zmian, które mają wpływ na Twoje prawa lub sposób przetwarzania danych, możemy poinformować Cię o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie na naszej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych.

13. Wniesienie Skargi do Organu Nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem lub naruszamy Twoje prawa wynikające z RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w Polsce:

Dziękujemy za zaufanie!

Zespół gatesofolympus-1000.pl